Troubleshooting
Indexación parcial
Qué significa que un documento se cargue, pero algunas partes no queden disponibles para responder.
Indexación parcial significa que Polaris cargó el documento, pero no pudo usar todas sus partes para responder.
Esto no siempre es un error. En muchos casos Polaris conserva el texto disponible y avisa qué parte no se procesó.
Casos comunes
Puede ocurrir cuando:
- tu plan no incluye OCR;
- tu plan no incluye Vision;
- el documento excede límites de páginas o tamaño;
- OCR tardó demasiado en una o más páginas;
- el archivo contiene sólo imágenes o escaneos y no hay capacidades disponibles para leerlos;
- se alcanzó un límite operativo del workspace.
Avisos que puedes ver
En Documents puedes ver avisos como:
Indexación parcialOCR no incluidoVision no incluidoOCR parcialTimeout OCRSin contenido indexable
Qué puedes hacer
- Sube un PDF con texto seleccionable.
- Reduce el número de páginas.
- Divide el archivo por secciones.
- Usa imágenes más nítidas.
- Mejora el plan si necesitas OCR o Vision.
- Vuelve a intentar si hubo timeout temporal.
Para documentos muy grandes o procesos que tarden más, Polaris podrá apoyarse en procesamiento en segundo plano en una fase futura.