IA para operaciones reales

De chatbots con IA a operaciones automatizadas con control.

Polaris Operator convierte conversaciones en procesos operativos con acciones, aprobaciones, memoria y auditoría integradas.

operator.runtimetrace_84fa2
Conversación
El cliente quiere un seguimiento mañana y preguntó si su renovación puede ser revisada por finanzas.
Encontré intención de renovación, creé un plan de acción y solicité aprobación antes de tocar datos de facturación.
Ruta de ejecuciónaprobación requerida
Intención detectadalistocreate_followup_task
Verificación de políticarevisiónriesgo medio / aprobación requerida
Aprobación solicitadapendientecola_ops_lead
Ejecucióntrazatool.task.create queued
Política validada
Permisos aplicados
Auditoría lista
Aprobaciones humanasTrazabilidad de ejecuciónEjecución multicanalGobierno por workspaceRAG + acciones + toolsAprobaciones humanasTrazabilidad de ejecuciónEjecución multicanalGobierno por workspaceRAG + acciones + toolsAprobaciones humanasTrazabilidad de ejecuciónEjecución multicanalGobierno por workspaceRAG + acciones + tools
La evolución

De chatbots que responden, a agentes que operan.

Polaris mantiene la base RAG y suma la capa operativa que los equipos necesitan: decisiones, aprobaciones, jobs, tools y trazabilidad.

Antes

  • Los chatbots responden preguntas.
  • Recuperan documentos.
  • Conversaciones aisladas.
  • Impacto operativo limitado.

Ahora

  • Los operadores ejecutan acciones.
  • Crean tareas y leads.
  • Solicitan aprobaciones.
  • Ejecutan tools y jobs.
  • Mantienen memoria operacional.
  • Registran cada ejecución.
Runtime

Runtime operacional

Cada ejecución conserva contexto, políticas, estados, approvals y trazabilidad para mantener operaciones controladas.

Ejecución controladaRetriesApprovalsAudit trail
operator.runtime
healthy
Event streamlive
conversation.receivedqueued
intent.detectedprocessing
policy.validatedsuccess
approval.pendingwaiting_approval
tool.executedcompleted
job.processingretrying
audit.loggedsuccess
Runtime metrics
Avg execution
842ms
Retry queue
2
Pending approvals
3
Active jobs
14
Trace
trace_84fa2
workspace_clinic_mx
job_retry_02
Audit feed
Approval requerido antes de actualizar CRM
Webhook reintentado después de timeout
Ejecución completada correctamente
Capacidades Operator

Los bloques base para operar con IA.

Polaris combina recuperación, orquestación y gobierno sin convertir el producto en una promesa de IA opaca.

Acciones

Convierte conversaciones en acciones operativas estructuradas.

Aprobaciones

Mantén humanos en control cuando el riesgo, políticas o reglas lo requieren.

Tools

Conecta herramientas internas y externas mediante una capa de ejecución con control.

Jobs

Ejecuta trabajo asíncrono con trazabilidad paso a paso.

Memoria

Mantén contexto operacional entre conversaciones y canales.

Auditoría

Conoce qué ocurrió, quién aprobó y qué se ejecutó.

Leads

Captura y enruta intención comercial automáticamente.

Tareas

Crea seguimientos, recordatorios y trabajo interno desde conversaciones.

Canales

Opera en web chat, WhatsApp y futuras integraciones.

Canales

Una sola capa operativa para todos tus canales.

La misma memoria, políticas, tools y auditoría funcionan sin importar dónde inicia la conversación.

Widget Web

Sitio y aplicaciones

WhatsApp

Mensajería empresarial

API / Webhooks

Integraciones y sistemas

Futuras integraciones

Más canales pronto

Casos de uso

Conversación, decisión y acción.

Usa Polaris cuando una conversación debe convertirse en seguimiento, aprobación, reserva, tarea o ejecución controlada.

WhatsAppWeb widgetOperatorAudit trail

De solicitud a ejecución controlada

Un cliente pregunta, Polaris detecta intención, prepara la acción correcta y conserva trazabilidad.

Conversación recibida01
Intención detectada02
Acción preparada03
Aprobación si aplica04
Resultado registrado05
approval.pendingtask.createdaudit.logged

Soporte al cliente

Soporte

Resuelve preguntas frecuentes y deriva casos que necesitan revisión humana.

Resultadoticket.ready

Leads comerciales

CRM

Captura intención, califica prospectos y crea seguimiento comercial.

Resultadolead.created

Operaciones clínicas

Booking

Recibe solicitudes, prepara intake y coordina reservas o aprobaciones.

Resultadobooking.requested

Solicitudes de TI

Tareas

Clasifica incidentes, crea tareas y conserva contexto técnico.

Resultadotask.created

Legal y compliance

Approvals

Organiza solicitudes sensibles con approvals y trazabilidad.

Resultadoapproval.required

WhatsApp workflows

WhatsApp

Convierte conversaciones de WhatsApp en flujos medibles y auditables.

Resultadoconversation.routed
Seguridad y gobierno

La autonomía necesita control operativo.

Polaris Operator está diseñado para ejecutar con control: aprobaciones, permisos, límites y auditoría integrados en cada proceso.

Permisos por rol
Aislamiento por workspace
Colas de aprobación
Logs de ejecución
Límites de uso del operador
Validación de políticas
Escalamiento humano
Ejecución segura de tools

12

Aprobaciones pendientes

27

Tools con permisos

4

Bloqueos por política

Cola de aprobacionesworkspace:northstar

Revisión de renovación

Aprobación de finanzas requerida

pendiente

Enrutamiento de lead

Sales Ops aprobó

aprobado

Actualización CRM

Bloqueado por política de rol

bloqueado
Experiencia developer

Construye, conecta y monitorea operaciones IA.

Trabaja con bloques pensados para developers: eventos API, webhooks, payloads JSON, logs de tools y estados de ejecución estructurados.

event.streamPOST /webhooks/operator
23:44:18.284trace=op_84fa2stream=open
{
  "event": "operator.action.requested",
  "intent": "create_followup_task",
  "risk": "medium",
  "approval_required": true,
  "status": "pending_approval"
}
tool.crm.lead.createjob.followup.scheduleaudit.trace.persist

Precios

Planes para mensajes, acciones y ejecución con control.

Los planes contemplan mensajes IA, ejecuciones Operator, almacenamiento, aprobaciones, jobs, tools, webhooks, canales, memoria y retención de auditoría. Los precios siguen viniendo de la fuente actual de planes.

Ideal para probar

Starter

Para empezar con un operador IA gobernado en un workspace.

$0

  • Ejecuciones Operator
  • Jobs asíncronos, Memoria operacional, Retención de auditoría
  • 500 mensajes IA/mes
  • 100 Ejecuciones Operator
  • 100 MB de almacenamiento
  • 1 Operadores
  • 1 miembros
  • Widget web
  • Documentos textuales
  • Sin OCR
  • Sin Vision
Más popular

Pro

Para equipos que conectan canales, webhooks y automatización operativa.

$29 USD/mes

  • Ejecuciones Operator
  • Jobs asíncronos, Memoria operacional, Retención de auditoría
  • 10,000 mensajes IA/mes
  • 5,000 Ejecuciones Operator
  • 5,120 MB de almacenamiento
  • 5 Operadores
  • 5 miembros
  • API keys
  • Widget web
  • Email
  • Webhooks
  • OCR incluido
  • Vision no incluido
Equipos y Pymes

Business

Para organizaciones que ejecutan flujos IA en múltiples canales con gobierno avanzado.

$99 USD/mes

  • Ejecuciones Operator
  • Jobs asíncronos, Memoria operacional, Retención de auditoría
  • 100,000 mensajes IA/mes
  • 50,000 Ejecuciones Operator
  • 51,200 MB de almacenamiento
  • 20 Operadores
  • 20 miembros
  • API keys
  • Widget web
  • WhatsApp
  • Email
  • Webhooks
  • OCR + Vision incluidos
  • Límites multimodales mensuales
Escala corporativa

Enterprise

Arquitectura, seguridad y operación avanzada con límites por contrato.

Custom

  • Ejecuciones Operator, jobs y tools por contrato
  • Approvals, memoria y auditoría avanzada
  • Múltiples canales, WhatsApp y webhooks
  • OCR y Vision con límites personalizados
  • Gobierno, routing avanzado y control de acceso
  • Mensajes IA por contrato
  • Operadores, workspaces y miembros escalables
  • Soporte 24/7, SLA y SSO

Comparar planes

¿Qué controla cada plan?

El modelo está preparado para límites operativos: mensajes, almacenamiento, operadores, aprobaciones, jobs asíncronos, tools, webhooks, canales, memoria y auditoría.

CapacidadStarterProBusinessEnterprise
Operadores1520Escalable
Miembros1520Escalable
Workspaces1310Escalable
Mensajes IA50010,000100,000Escalable
Ejecuciones Operator1005,00050,000Escalable
Almacenamiento100 MB5,120 MB51,200 MBEscalable
ApprovalsBásicoIncluidoIncluidoIncluido
Jobs asíncronosLimitadoIncluidoIncluidoIncluido
ToolsBásicoIncluidoIncluidoCustom
Memoria operacionalIncluidoIncluidoIncluidoAvanzada
Retención de auditoríaEstándarEstándarEstándarExtendida
Widget webIncluido
WhatsAppNoNoIncluido
EmailNoIncluido
API keysNoIncluido
WebhooksNoIncluido
OCRNoIncluidoIncluidoIncluido
VisionNoNoIncluidoIncluido
SLANoNoNoIncluido
SSONoNoNoIncluido
Polaris Operator

Construye tu primer operador IA.

Ve más allá de responder. Despliega operaciones con IA, control y trazabilidad en tu negocio.