Planes
Entiende qué plan usar según el tamaño y la madurez de tu operación.
Los planes de Polaris están pensados para acompañar el crecimiento de tu operación: empezar con un chatbot, crecer con más volumen y después operar con canales, booking y automatizaciones más avanzadas.
Esta página es una guía general para entender qué tipo de equipo encaja mejor con cada plan. No reemplaza la página de precios ni los detalles comerciales de tu cuenta.
Starter
Starter es para comenzar con Polaris sin complejidad.
Es útil para:
- Equipos pequeños que quieren probar un chatbot.
- Soporte interno o preguntas frecuentes.
- Primeros documentos y pruebas en Playground.
- Operaciones con volumen inicial de conversaciones.
El web widget incluye branding discreto Powered by Polaris.
Capacidades multimodales: documentos textuales incluidos; OCR y Vision no incluidos.
Pro
Pro es para equipos que ya usan Polaris en producción y necesitan más capacidad.
Es útil para:
- Chatbots activos en web.
- Más conversaciones mensuales.
- Más documentos y mejor cobertura de soporte.
- Primeros flujos con Operator, como leads o tareas internas.
El web widget usa branding reducido AI by Polaris.
Capacidades multimodales: OCR incluido para texto escaneado; Vision no incluido para análisis visual de imágenes, gráficas o diagramas.
Business
Business es para operaciones que necesitan más canales y mayor continuidad operativa.
Es útil para:
- Equipos que atienden por WhatsApp.
- Clínicas o servicios con booking.
- Operaciones con varios agentes o más volumen de conversaciones.
- Flujos donde Operator ayuda con citas, aprobaciones o seguimiento.
El web widget incluye white-label básico, sin branding obligatorio de Polaris.
Capacidades multimodales: OCR y Vision incluidos con límites mensuales del plan.
Enterprise
Enterprise es para organizaciones con necesidades avanzadas de escala, seguridad o soporte.
Puede aplicar cuando necesitas límites personalizados, acompañamiento comercial, requisitos de seguridad, integraciones especiales o soporte para varias unidades de negocio.
Enterprise permite white-label completo según el acuerdo comercial.
Capacidades multimodales: OCR y Vision con límites personalizados según contrato.
Para entender estas capacidades, consulta OCR para documentos escaneados, Vision para imágenes y gráficas e Indexación parcial.
Acceso básico y control
Aunque un plan cambie o una suscripción tenga problemas de pago, Polaris mantiene acceso básico al workspace y a la configuración de cuenta para evitar pérdida de control operativo.
El objetivo es que siempre puedas revisar el estado, actualizar billing o ajustar tu plan.